Health Care and Social Services (Master's), Service Design in Health Care and Social Services, Online Studies
Original title: Sosiaali- ja terveysala (ylempi AMK), Sosiaali- ja terveysalan palvelumuotoilu, verkko-opinnot (the English title above is a machine translation)
LAB University of Applied SciencesLahti, Finland
Fee for international students
- Intakes
- August
- Duration
- Not published
Programme facts
- Level
- Master's
- Duration
- Not published
- Language of teaching
- Not published
- Study mode
- Not published
- Credits
- 90 ECTS
- Intakes
- August
About this programme
Sosiaali- ja terveysalan palvelumuotoilun YAMK-koulutus antaa sinulle laaja-alaista osaamista palvelujen kehittämiseen palvelumuotoilun keinoin. Palveluiden muotoilijana käytät palvelun tietoperustaa, kehität palveluja käytännönläheisesti sekä johdat ryhmiä luovaan ja tavoitteelliseen toimintaan. Palvelumuotoilu on toiminnan kehittämistä ihmislähtöisesti, jolloin palvelu vastaa asiakkaiden, palvelun käyttäjien, potilaiden ja samalla myös työntekijöiden sekä organisaation tarpeisiin ja tavoitteisiin. Laadukas palvelu rakentaa hyvää asiakas- ja työntekijäkokemusta ja toimii näin perustuvaa laatua olevana kilpailutekijänä. Palveluiden kehittämisen menetelmät perustuvat vuorovaikutukseen, ja siksi kehittäminen tapahtuu yhdessä asiakkaiden, käyttäjien, potilaiden ja työntekijöiden kanssa. Palvelumuotoilu ulottuu organisaatiossa laajalle. Sitä voidaan tehdä niin organisaation ylimmän johdon strategisessa työskentelyssä kuin ruohonjuuritason asiakasrajapinnassa. Tutkinnon suoritettuasi osaat johtaa sosiaali- ja terveysalan yritysten, organisaatioiden ja kolmannen sektorin palvelumuotoiluprosesseja ja antaa asiantuntija-apua palveluiden kehittämisessä. Koulutus vahvistaa toimintaasi tulevaisuusorientoituneesti sekä perinteisessä kasvokkain tapahtuvassa että digitaalisessa palvelutuotannossa.
Entry requirements
Typical for this university, not this programme's own requirement.
- IELTS6.5 overall, no band below 6
- Prerequisites
- Official university page: bangladesh_academic: Suitable UAS bachelor's or other appropriate higher education degree plus at least 24 months relevant work experience after graduation.; exceptions: IELTS band minimum applies to writing and speaking. Exemptions for English-taught degrees from specified countries or Nordic bachelor's.
Source: Official university website
Check if you qualify